Der erste Eindruck zählt – das gilt nicht nur im Privatleben, sondern ganz besonders im Verkauf. Kunden entscheiden oft innerhalb weniger Sekunden, ob sie dir und deinem Angebot vertrauen oder nicht. Doch wie gelingt es, von Anfang an zu überzeugen? Hier sind die wichtigsten Faktoren, die darüber entscheiden, ob dein Gegenüber interessiert bleibt oder innerlich ...